Termes et conditions

1. PRÉAMBULE

Bienvenue chez Mode Chaussure (mondevetement.com). Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation de notre site web et tous les achats effectués sur celui-ci. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve l’intégralité de ces conditions.

Mode Chaussure est une boutique en ligne spécialisée dans le streetwear et les accessoires de mode, proposant une sélection pointue de baskets, vêtements et accessoires pour une clientèle urbaine et stylée.

2. INFORMATIONS LÉGALES

Raison sociale : Mode Chaussure

Adresse : 93 Rue du Pila St Gély, Montpellier, FR 55613

Email : [email protected]

Site web : www.mondevetement.com

3. PORTÉE GÉOGRAPHIQUE

Nos produits sont disponibles pour une livraison internationale, à l’exception des pays d’Asie et de certaines régions éloignées non desservies par nos transporteurs. En passant commande depuis une zone non desservie, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande et de vous rembourser intégralement.

4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Mode Chaussure propose une gamme de produits streetwear incluant :

• Baskets (basses et montantes)
• Vêtements (blousons, vestes, jeans, pantalons, joggings, leggings, chinos)
• Accessoires de mode (bonnets, casquettes, ceintures, chaussettes, brassières)
• Chaussures (claquettes, sandales)

Toutes les descriptions de produits et leurs prix sont valables au moment de leur publication. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces informations sans préavis.

En cas d’indisponibilité d’un article après passation de votre commande, nous vous en informerons par email et procéderons au remboursement intégral du produit concerné.

5. COMMANDES ET PROCESSUS D’ACHAT

Pour passer commande sur notre site :

1. Sélectionnez les articles désirés et ajoutez-les à votre panier
2. Validez le contenu de votre panier
3. Renseignez vos informations de livraison
4. Choisissez votre mode de livraison
5. Sélectionnez votre mode de paiement et finalisez la transaction

Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions, reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et renoncement à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude ou de commande anormale.

6. PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont facturés en supplément (sauf pour les commandes de 50€ et plus) et sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Le débit de votre carte intervient au moment de la passation de la commande. En cas de refus d’autorisation de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

7. LIVRAISON

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables avant expédition.

Nous proposons deux options de livraison :

• Livraison Standard (12,95 €) : Expédiée via DHL ou FedEx. Livraison estimée sous 10-15 jours ouvrables après l’expédition.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € et plus, expédiée via EMS. Livraison estimée sous 15-25 jours ouvrables après l’expédition.

Les délais de livraison sont indicatifs et commencent à courir à compter de l’expédition du colis. Mode Chaussure ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

À réception de votre colis, il est de votre responsabilité de vérifier l’état de l’emballage et des articles. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme), vous devez notifier des réserves précises et détaillées sur le bordereau de livraison et nous contacter dans les 24 heures à [email protected].

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours calendaires à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour être acceptés, les articles retournés doivent être dans leur état d’origine : non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d’origine, accompagnés de la preuve d’achat.

Procédure de retour

1. Contactez-nous à [email protected] pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA)
2. Emballez soigneusement le produit avec tous ses accessoires et documentation
3. Incluez la preuve d’achat et indiquez le numéro RMA sur l’emballage
4. Expédiez le colis à l’adresse suivante :
   Mode Chaussure – Retours
   93 Rue du Pila St Gély
   Montpellier, FR 55613
   France

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi et assurance.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat initial. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de retour dû à une erreur de notre part.

9. GARANTIES ET SERVICE APRÈS-VENTE

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L.217-4 du code de la consommation) et de la garantie des défauts de conformité (articles 1641 et suivants du code civil).

En cas de défaut de fabrication constaté sur un produit, contactez-nous à [email protected] dans les plus brefs délais. Nous vous indiquerons la procédure à suivre et prendrons en charge les frais de retour.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments du site mondevetement.com (textes, images, logos, design, structure) sont la propriété exclusive de Mode Chaussure ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l’établissement de la facture. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, excepté pour les besoins de l’exécution de la commande (transmission aux transporteurs et prestataires de paiement).

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Mode Chaussure ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site. De même, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect des recommandations d’entretien indiquées sur les étiquettes des produits.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises des produits, mais ne garantissons pas que celles-ci soient exemptes d’erreurs ou parfaitement exactes.

13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Mode Chaussure se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions, les nouvelles conditions s’appliquant à toutes les commandes postérieures à leur mise en ligne.

14. LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Mode Chaussure adhère au Service du Médiateur du e-commerce (www.mediateurdumobile.fr) dont les coordonnées sont : 60 Rue la Boétie – 75008 Paris. Après démarche préalable des consommateurs vis-à-vis de Mode Chaussure, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.